Politica de Confidențialitate

Privatitatea este o prioritate fundamentală pentru ro-romania.ro. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale, confirmând conformitatea cu cadrul legal aplicabil în domeniu.

Datele pe care le colectăm

Informații pe care le oferiți
Informațiile pe care le oferiți, inclusiv numele, adresa de email, numărul de telefon, și adresa de facturare, în cadrul creării unui cont, achizițiilor, sau înscrierilor la newsletter.
Informații financiare
Detalii legate de tranzacții, produsele/serviciile comandate și metoda de plată (excluzând numerele complete ale cardurilor de credit, care sunt gestionate de procesatori terți).
Comunicări
Informațiile furnizate atunci când contactați suportul pentru clienți sau lăsați feedback.
Date colectate automat (Date de utilizare)
Adresa IP, tipul browserului, informațiile despre dispozitiv, sistemul de operare și datele colectate prin cookie-uri (vezi politica privind cookie-urile separată).

Cum folosim informațiile dumneavoastră

  • Pentru a furniza și menține serviciile (procesarea comenzilor, gestionarea conturilor).
  • Pentru a oferi suport clienților și a răspunde întrebărilor.
  • Pentru a personaliza experiența utilizatorului (recomandări personalizate).
  • Pentru cercetare și dezvoltare (îmbunătățirea platformei/produsele).
  • Pentru comunicații de marketing și promovare (cu consimțământul utilizatorului).

Partajarea Informațiilor

  • Service Providers: Informațiile pot fi partajate cu furnizori de servicii (ex. procesatori de plăți, găzduire, analize, suport IT).
  • Business Partners: Informațiile nu vor fi vândute, închiriate sau tranzacționate. Vor fi împărtășite cu parteneri de afaceri doar în cazul unor servicii co-branded sau promoții comune.
  • Legal Reasons: Informațiile pot fi dezvăluite în cazul în care este necesar de lege sau pentru protejarea drepturilor/ sigurantei companiei.

Păstrarea Datelor

Informațiile sunt păstrate doar atât cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile, cum ar fi legislația contabilă.

Drepturile Dumneavoastră în Privința Datelor

  • Dreptul de acces la datele personale.
  • Dreptul de rectificare a datelor.
  • Dreptul de ștergere (Dreptul de a fi uitat).
  • Dreptul de a opta pentru a nu mai primi comunicări.
  • Dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor.

Măsuri de Securitate

Ne angajăm să implementăm măsuri tehnice și organizaționale de securitate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive sau distrugerii.

Modificări ale Politicii

Politica de confidențialitate poate fi actualizată ocazional pentru a reflecta modificări în practici. Vă vom notifica prin publicarea noii politici și actualizând data 'În vigoare'.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe pagina de suport.