Politica de Confidențialitate
Privatitatea este o prioritate fundamentală pentru ro-romania.ro. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale, confirmând conformitatea cu cadrul legal aplicabil în domeniu.
Datele pe care le colectăm
- Informații pe care le oferiți
- Informațiile pe care le oferiți, inclusiv numele, adresa de email, numărul de telefon, și adresa de facturare, în cadrul creării unui cont, achizițiilor, sau înscrierilor la newsletter.
- Informații financiare
- Detalii legate de tranzacții, produsele/serviciile comandate și metoda de plată (excluzând numerele complete ale cardurilor de credit, care sunt gestionate de procesatori terți).
- Comunicări
- Informațiile furnizate atunci când contactați suportul pentru clienți sau lăsați feedback.
- Date colectate automat (Date de utilizare)
- Adresa IP, tipul browserului, informațiile despre dispozitiv, sistemul de operare și datele colectate prin cookie-uri (vezi politica privind cookie-urile separată).
Cum folosim informațiile dumneavoastră
- Pentru a furniza și menține serviciile (procesarea comenzilor, gestionarea conturilor).
- Pentru a oferi suport clienților și a răspunde întrebărilor.
- Pentru a personaliza experiența utilizatorului (recomandări personalizate).
- Pentru cercetare și dezvoltare (îmbunătățirea platformei/produsele).
- Pentru comunicații de marketing și promovare (cu consimțământul utilizatorului).
Partajarea Informațiilor
- Service Providers: Informațiile pot fi partajate cu furnizori de servicii (ex. procesatori de plăți, găzduire, analize, suport IT).
- Business Partners: Informațiile nu vor fi vândute, închiriate sau tranzacționate. Vor fi împărtășite cu parteneri de afaceri doar în cazul unor servicii co-branded sau promoții comune.
- Legal Reasons: Informațiile pot fi dezvăluite în cazul în care este necesar de lege sau pentru protejarea drepturilor/ sigurantei companiei.
Păstrarea Datelor
Informațiile sunt păstrate doar atât cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile, cum ar fi legislația contabilă.
Drepturile Dumneavoastră în Privința Datelor
- Dreptul de acces la datele personale.
- Dreptul de rectificare a datelor.
- Dreptul de ștergere (Dreptul de a fi uitat).
- Dreptul de a opta pentru a nu mai primi comunicări.
- Dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor.
Măsuri de Securitate
Ne angajăm să implementăm măsuri tehnice și organizaționale de securitate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive sau distrugerii.
Modificări ale Politicii
Politica de confidențialitate poate fi actualizată ocazional pentru a reflecta modificări în practici. Vă vom notifica prin publicarea noii politici și actualizând data 'În vigoare'.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe pagina de suport.